DFT: storingen bij bank zijn reden om over te stappen

Vorige week werd bekend dat de grote Nederlandse banken in de eerste maanden van dit jaar bijna twee keer zoveel storingen met internetbankieren hadden dan in 2013. 'Hoewel het natuurlijk de vraag is of de respondenten daadwerkelijk overstappen als hun bank geregeld storingen ondervindt, is het percentage van 37% opvallend hoog. Vooral het niet kunnen overmaken van geld wordt als uitermate vervelend ervaren', stelt De Telegraaf, waaronder DFT valt.  'De ruime meerderheid die niet overstapt, stelt vooral weinig last te hebben van de storingen. Een relatief bescheiden 17% vindt overstappen te veel gedoe.'