[onderzoek] Marketeers schroeven uitgaven aan marketing analytics fors op

Deze verhouding is frappant omdat de onderzochte bedrijven zelf aangeven dat hun kennis op dit gebied niet erg hoog is. In het algemeen ontbreekt het organisaties aan vaardigheden op het gebied van datawetenschap, ontdekte Venture Beat. Dat vinden ze eigenlijk ook van hun zakelijke partners.

Het onderzoeksrapport omvat tien soorten analytics:

* Brand/social analytics
* Audience insights
* Ad effectiveness
* Growth marketing/conversion tracking (CRO)
* Mobile analytics/app analytics
* Ecommerce analytics
* Cross platform/campaign management
* Customer experience/service
* SEO/SEM analytics
* Big data/unstructured/predictive

Volgens de onderzoekers groeit het belang van meetbaarheid vooral voor de cmo's binnen bedrijven, omdat de rest van de organisatie meer inzicht eist in (verwachte) effectiviteit van acties en campagnes en van de afdeling Marketing meer inzicht wil in beschikbare (klant)data. Een makke hierbij is volgens het rapport dat digitale marketeers nog redelijk schaars zijn en slechts een tot twee jaar op hun stoel blijven zitten en dan weer uitvliegen. Voor het complete rapport klik hier. (PvWK)


Hoe belangrijk zijn marketing analytics voor het financieel succes van uw firma?
(bron: VB)