Onderzoek Adobe: ‘Meer traffic naar retailers via social media’

De opbrengst per bezoek (Revenue Per Visit) nam toe via alle social kanalen, meldt het persbericht. De opbrengst per bezoek van Tumblr nam toe met 340 procent year-over-year (YoY), gevolgd door Pinterest met een groei van 244 procent, Twitter 131 procent en Facebook met een stijging van 72 procent. De data bevestigen bovendien dat Facebook steeds meer concurrentie krijgt, nu het aandeel van Twitter en Pinterest in bezoeken aan retailwebsites, ten opzichte van het voorgaande jaar, het snelst groeit met respectievelijk 125 en 89 procent.

De analyse is gebaseerd op geaggregeerde en geanonimiseerde data van retail-, media-, entertainment- en travelwebsites tussen Q4 2012 en Q4 2013, waaronder 240 miljard Facebook advertentie-impressies, meer dan 1,5 miljard Facebook-posts, 500 miljoen unieke bezoekers van social netwerksites en 6,3 miljard social engagements op Facebook, inclusief comments, shares en likes. Paid social data is gefilterd uit Adobe Marketing Cloud data.

‘We verwachten dat de concurrenten van Facebook in 2014 snel meer marktaandeel zullen verkrijgen door innovatieve paid media-opties toe te voegen’, stelt Tamara Gaffney, principal analyst Adobe Digital Index bij Adobe. ‘Het optimaliseren van campagne-uitgaven binnen social media-kanalen en het vinden van de juiste balans tussen CPC (Costs Per Click) en CPM (Costs Per Mille) om de roi te verhogen wordt nog belangrijker.’

Aanvullende resultaten zijn:

Paid Social Trends: Facebook-advertenties worden steeds aantrekkelijker voor marketeers door de toenemende engagement van consumenten. De click through rates van Facebook-advertenties zijn gestegen met 365 procent YoY en Facebook CPMs (kosten per duizend impressies) zijn toegenomen met 437 procent. De costs per click van Facebook zijn gelijk gebleven ten opzichte van het voorgaande jaar, met uitzondering van een piek van 29 procent tijdens de zomerperiode. Het aantal clicks per Facebook-advertentie is gestegen met 125 procent YoY.

Owned Social Trends: de opbrengst per bezoek bereikte een recordhoogte binnen social media-kanalen, vooral tijdens de zomerperiode, met een kwartaal over kwartaal-verbetering voor Twitter (84 procent), Pinterest (69 procent), Tumblr (38 procent) en Facebook (31 procent). Terwijl Facebook nog altijd de meeste traffic genereert, zorgde Pinterest in het Verenigd Koninkrijk in Q4 voor meer opbrengsten dan Facebook. Naar verwachting haalt Pinterest komend jaar in de VS Facebook in als het gaat om opbrengsten per bezoek.

Earned Social Trends: de social engagement met posts van merken op Facebook nam toe met 180 procent YoY en het aantal impressies per post van merken steeg met 150 procent YoY. Posts waarin merken gebruik maakte van een afbeelding zorgde voor 650 procent meer engagement dan reguliere tekst posts (stijging van 10 procent), terwijl posts met links, tekst of video juist minder engagement opleverde ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder.

Adobe Digital Index: Social Intelligence Report
Adobe Digital Index Portal op CMO.com
Adobe CMO.com blog post