‘E-mailmarketing via Adobe Campaign levert gemiddeld 39 dollar op voor elke geïnvesteerde dollar’

'Klanten komen via diverse offline en online kanalen met een merk in aanraking. Dit maakt het voor marketeers moeilijk om een compleet beeld van de customer journey te krijgen’, zegt Stephan Dietrich, vice president van Adobe Campaign. ‘Adobe Campaign, het cross channel campagnemanagementplatform in de Adobe Marketing Cloud, helpt merken om campagnes op alle kanalen te stroomlijnen, te integreren en klanten aan zich te binden met vergaande gepersonaliseerde content.’

Met Adobe Campaign kunnen marketeers gepersonaliseerde ervaringen combineren met onderscheidende campagne-, aanbiedings-, personalisatie- en databeheermogelijkheden. Meer dan 98 procent van Adobe's internationale klanten, waaronder Time-Warner Cable, Sephora, The Cosmopolitan of Las Vegas, Renault en Mohegan Sun, gebruiken Adobe Campaign voor hun e-mailcampagnes. In 2014 ondersteunde Adobe Campaign meer dan zestig miljard e-mails. Deze e-mails leverden gemiddeld 39 dollar op voor elke dollar die werd geïnvesteerd.

‘Visionairs zorgen voor een sterke visie op de multichannel campagnemanagementmarkt. Of ze excelleren in gespecialiseerde of opkomende sectoren zoals multi-dimensionele segmentatie, inbound marketing, mobiele marketing, loyalty marketing, e-commerce en social marketing’, stelt Gartner.

De evaluatiecriteria voor 'completeness of vision' zijn onder andere kennis van de markt en markt-, verkoop-, en productstrategie, business model en de sector, industrie en geografische strategie. Criteria voor 'ability to execute' omvatten het evalueren van het product of dienst, algemene levensvatbaarheid, salesuitvoering en prijsstelling, marktrespons en track record, marketinguitvoering, klantbeleving en klantprocessen.

Gartner stelt verder dat ‘leiders consequent beter presteren in campagnemanagement voor standaard en geavanceerde campagnes en de integratie met digitale marketing. Ze zijn zichtbaar in de markt, hebben een groot marktaandeel en de strategische visie om campagne management te laten groeien’.

Over Adobe Marketing Cloud
Adobe Marketing Cloud stelt ondernemingen in staat om big data te gebruiken om klanten en potentiële klanten effectief te bereiken en een band met hen op te bouwen via gepersonaliseerde marketingcontent voor alle devices en digitale touch points. Acht nauw geïntegreerde oplossingen bieden marketeers allesomvattende marketingtechnologieën die gericht zijn op analytics, web en app experience management, testing en targeting, advertising, audience management, video, social engagement en campagnemanagement. De koppeling met Adobe Creative Cloud maakt het eenvoudiger om direct creatieve assets in te zetten binnen alle marketingkanalen. Duizenden internationale merken, inclusief twee derde van de Fortune 50-ondernemingen gebruiken Adobe Marketing Cloud voor meer dan 30,4 biljoen transacties per jaar.