Nieuwe KLM app speelt in op persoonlijke wensen

Op het moment dat de reiziger de app opent, wordt de meest relevante informatie van dat moment aan hem getoond. Daarnaast is in de app een eenvoudige bookingstool geïnstalleerd, een tap check-in, snelle betaling en de mogelijkheid om je stoelnummer te veranderen.

Tjalling Smit, Senior Vice President E-Commerce Air France KLM: ‘De launch van deze nieuwe app is een eerste stap in de herdefiniëring van het nieuwe digitale KLM ecosysteem. Deze aanpak stelt klanten van KLM in staat om probleemloos een familiare ervaring te hebben, overal, op ieder moment en op ieder apparaat. Bovenal stelt het KLM in staat om het precieze voorgaande koopgedrag van zijn klanten te analyseren en te leren over zijn persoonlijke voorkeuren zodat wij aanbiedingen op maat kunnen verzorgen.’

De nieuwe KLM app is nu verkrijgbaar in de Apple App Store en de Google Play Store.