Nominaties Digital Dialogues Pulse #04 Awards zijn bekend

Op basis van het #DDP04-onderzoek zijn per branche de volgende bedrijven en organisaties (eveneens in alfabetische volgorde) genomineerd:

1.           Automotive: Hyundai Nederland; Kia Motors Nederland; Toyota Nederland

2.            Banken: ABN AMRO; Knab; Rabobank

3.            E-commerce: Coolblue; fonQ; Wehkamp.nl

4.            Energie: Energiedirect.nl; Greenchoice; NLE

5.            FMCG Beauty: Andrélon; NIVEA; Schwarzkopf

6.            FMCG Bier: Amstel Bier; Grolsch; Heineken

7.            FMCG Petfood: De Gourmet Kat; Purina Felix; Sheba

8.            Food Delivery: HelloFresh; foodora; Thuisbezorgd.nl I Online Eten Bestellen

9.            Gemeenten: gemeente Eindhoven; Gemeente Rotterdam; Gemeente Tilburg

10.          Goede Doelen: Artsen zonder Grenzen Nederland; CliniClowns; Unicef Nederland

11.          Retail: Karwei; Kruidvat NL; Trekpleister

12.          Retail Supermarkten: Coop Supermarkten; Dirk van den Broek; PLUS Supermarkt

13.          Telecom: hollandsnieuwe; KPN; T-Mobile Netherlands

14.          Travel: ANWB; D-reizen; KLM Royal Dutch Airlines

15.          Verzekeringen: Aegon Nederland; Centraal Beheer; Univé

In het onderzoek wordt er gekeken naar de kwaliteit van de webcare van Nederlandse bedrijven en organisaties. Vanuit actieve social media-accounts worden er berichten verstuurd, waarna de reacties op deze berichten worden geanalyseerd. De verstuurde berichten vormen een weerspiegeling van klachten, vragen en complimenten waarmee deze organisaties dagelijks te maken hebben en zijn gebaseerd op de Facebook-tijdlijn en Twitterfeed van de bedrijven en organisaties. Het onderzoek heeft plaatsgevonden van 1 november 2016 tot 1 februari 2017.

Uit de 45 genomineerden wordt per branche één winnaar bekend gemaakt. De prijsuitreiking van de 15 #DDP04 Awards vindt plaats op donderdag 6 april in Offices For You, Olympisch Stadion 24 in Amsterdam. Inloop: vanaf 16.30 uur. Aanvang: 17.00 uur. Gastsprekers zijn: Dr. Lotte Willemsen en Daan Gönning. Geïnteresseerden kunnen zich aanmelden via: jasper@gouduberconnected.nl.