Klanten

ANWB pakt de dubbel in WUA Digital Excellence Monitor 2017

12sep 201712:04
  • Online
  • 10081 x gelezen
  • Link
  • Redactie Online
  • DigitaalKlantenserviceKlantenOnderzoek

nieuws ANWB, bol.com, de Efteling, Greenchoice, YourMastercard.nl en Ziggo bieden op hun website de allerbeste digitale klantervaring. Dat blijkt uit de Digital Excellence Monitor van onderzoeksbureau WUA, dé jaarlijkse digital customer experience benchmark die vandaag voor de tweede keer verschijnt. ANWB.nl pakt de dubbel. In de Automotive branche leidt de organisatie voor verkeer en toerisme met een eindscore van 80 en in de Verzekeringsbranche gaat ANWB óók aan kop met een eindscore van 80.

Nederlanders verkiezen traditionele communicatiekanalen bij online service

24jul 201710:55
  • Online
  • 7362 x gelezen
  • Link
  • Redactie Online
  • OnlineKlantenKlantenserviceOnderzoek

nieuws Een goede online service betekent voor de consument een goede informatievoorziening. 87 procent van de consumenten geeft, in het onderzoek ‘Online service: Trends 2017’, aan dit het meest belangrijk te vinden. Ook een aankoop kunnen doen zonder klant te worden, is voor de Nederlandse consument van belang (66%). ‘Nieuwe’ servicemogelijkheden als chatbots en social media zijn vooralsnog minder belangrijk blijkt uit het onderzoek dat in opdracht van QNH Consulting is uitgevoerd.

MultiTankcard kiest voor Abovo Media

20jul 201710:03
  • Bureaus
  • 9600 x gelezen
  • Link
  • Redactie Bureaus
  • CampagnesPitchesKlanten

nieuws MultiTankcard (MTc), marktleider in de verwerking van zakelijke mobiliteitskosten voor lease- en zakenautorijders, kiest voor Abovo als mediapartner. MTc is in 2017 een nieuwe weg ingeslagen en gaat zich vanwege de snelle groei van het aantal zzp’ers in Nederland nog meer focussen op dit segment.

EasyJet kiest voor FCB Amsterdam

17jul 201715:01
  • Bureaus
  • 8990 x gelezen
  • Link
  • Redactie Bureaus
  • CampagnesSocial mediaKlantenDigitaal

nieuws Luchtvaartmaatschappij EasyJet heeft FCB Amsterdam gekozen als het bureau om het merk nog beter in de Nederlandse markt te positioneren. Zo is het bureau verantwoordelijk voor alle social media en digital activiteiten, en ontwikkelt het bureau ook het tweede Nederlandse deel van de geïntegreerde ‘Why not?’-campagne.

Taxicentrale Amsterdam kiest voor Counter Creatives

11jul 201712:59
  • Bureaus
  • 10712 x gelezen
  • Link
  • Redactie Bureaus
  • CommunicatiePRKlantenContent

nieuws Taxicentrale Amsterdam (TCA), met 1.500 auto’s het grootste taxibedrijf van Amsterdam, kiest voor Counter Creatives en Counter Content. TCA wil zich beter profileren in de sterk veranderende taximarkt van Amsterdam. Communicatiebureau Counter Content en reclame- en designbureau Counter Creatives bieden TCA brede ondersteuning: van vormgeving en campagnes tot het verzorgen van content en PR.

Reisplatform Withlocals in zee met Kokoro Amsterdam

11jul 201709:51
  • Bureaus
  • 8298 x gelezen
  • Link
  • Redactie Bureaus
  • CommunityMerkenKlanten

nieuws Reisplatform Withlocals gaat in zee met Kokoro Amsterdam. Withlocals verbindt reizigers aan locals. Er zijn momenteel 12.000 locals actief in tien landen. Het platform heeft grote ambities en mikt op uitrol in 64 steden.


Nieuwsbrief

  • Mis niets! Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief.
  • Abonneren

Laatste reacties

Word abonnee en ontvang:

  • ✔ 22 keer per jaar MarketingTribune Magazine
  • ✔ Korting tot wel €100,- op events
  • ✔ Gratis tablet versie

  • MarketingTribune.nl/online bericht over de actuele stand van zaken over het online in contact komen met en verleiden van de klant, met specifieke aandacht voor onder meer e-commerce, online advertising en social media.
  • MarketingTribune: meer over marketing en merken
  • Partners
  • platform voor interactieve marketing