Wiske met borsten: 3 tips bij het vernieuwen van je product (en je contentstrategie)

De reden? Het voelde allemaal wat ouderwets aan. Deze Suske en Wiske spreken de jeugd van tegenwoordig meer aan (het is getest!). 

Ken je New Coke nog?
Misschien gaat het werken. Ik heb Suske en Wiske al enige tijd achter me gelaten, dus ik moet me ook niet willen spiegelen aan de doelgroep. Maar het kan natuurlijk ook een volgende New Coke blijken te zijn. Voor iedereen die dit niets zegt, nog even de casus in het kort. Coca-Cola vindt het in 1985 tijd voor vernieuwing. Er wordt met veel aandacht de nieuwe Coca-Cola gelanceerd: New Coke. Geen goed idee. Consument boos en Coca-Cola zet zijn originele drankje na drie maanden weer terug in de schappen.

Nieuw: 3 tips
Vernieuwing is goed – ook in contentmarketing – maar houd dan wel de volgende drie lessen in je achterhoofd.

1. Durf te kiezen
Wiske heeft straks borsten maar loopt ook nog altijd met haar pop Schanulleke in haar hand. Misschien dat een kind daar in trapt, maar het rammelt natuurlijk aan alle kanten. Durf te kiezen. Dus óf Wiske upgraden met make-up, mobieltje en Breezer óf laat haar kind blijven.

Dat geldt ook voor een contentmarketing strategie. Maak het voor de doelgroep duidelijk wat ze waar kan verwachten en houd je daar dan vervolgens ook netjes aan. Productinfo op de corporate website en inspirerende verhalen op het content platform. Als die strategie ingezet is, is het niet zo sterk om die twee op enig moment toch weer in elkaar over te laten lopen. Coca-Cola durfde in 1985 wél te kiezen door radicaal te gaan voor verandering...

2. Zit er iemand op te wachten?
… maar Coca-Cola voelde de markt niet goed aan. Pepsi ging als een dolle in die periode en zette zich neer als the choice of a new generation. Coca-Cola wilde mee in die vaart der volkeren. Maar vergat zich af te vragen of de wereld daar wel op zat te wachten. Niet dus. Die wilde gewoon het drankje dat op dat moment al 99 jaar op de markt was (vooruit, de receptuur was wel ietsjes veranderd in de loop van die tijd).

Neem ook bij het starten met contentmarketing de tijd om na te gaan waar de doelgroep mee geholpen is. Want pas als je écht raak schiet met je content gaat het je wat opleveren. Op het zoveelste blog zit niemand nog te wachten.

3. Geef het de tijd
Heb je een duidelijke keuze gemaakt en weet je dat de doelgroep er blij mee is? Ga er dan een tijd mee door. Alles wat anders is, schuurt in eerste instantie een beetje. Helemaal niet erg. Zwalken is pas erg. Dan weet niemand meer wat je nu precies wilt. Daarom was het stoppen met de New Coke-strategie na drie maanden slim en is het van de andere kant waarschijnlijk beter om de upgrade van Suske en Wiske dan maar een tijdje vol te houden.

Ook bij contentmarketing speelt tijd een rol. In een paar weken is een nieuw mediamerk niet meteen bij iedereen doorgedrongen. En ook intern zal niet iedereen meteen precies zo’n strategie begrijpen. Geen probleem. Dat wordt het pas als je na vier weken besluit dat je het tóch over een andere boeg wilt gooien.

Suske en zijn playmobilkapsel
De makers van Suske en Wiske begrijpen al de sentimenten die zo’n verandering oproepen maar al te goed. Want – zo wordt nadrukkelijk opgemerkt – herdrukken van de oude stripboeken zullen niet opeens andere figuurtjes gaan bevatten. Suske dus gewoon met zijn playmobilkapsel en Wiske in een vormloos jurkje met Schanulleke. Zo blijven hopelijk de oude én de nieuwe doelgroep fan van onze helden uit Vlaanderen.


Deze blog verscheen eerder op Platform Content.