Knikken als corebusiness

Hoe kom je erachter of een PR- en communicatiebureau toegevoegde waarde heeft voor jouw organisatie? Er zijn accentverschillen in specialisatie en branches, maar in producten en diensten zijn de meeste bureaus vergelijkbaar. Het echte verschil wordt gemaakt door de mensen van het bureau. Hebben die de expertise, de creativiteit, het netwerk en de kritische houding om een partner te zijn die jouw organisatie echt verder helpt?

Liever een dure echoput?
De belangrijkste vraag is: wil je dat als opdrachtgever? Wil je wel uitgedaagd, geïnspireerd en geprikkeld worden? Durf je te vertrouwen op de kennis en ervaring van de ander? Of ben je vooral op zoek naar iemand die jouw plannen en ideeën overneemt en uitvoert? Die zonder blikken of blozen onrealistische KPI’s als doelstelling noteert? En vind je het prima dat je na het eerste gesprek de directeur of senior nooit meer ziet omdat de junior zo’n toegewijde uitvoerder is? Dat mag natuurlijk. Als je je prettig voelt in een samenwerking met een knikkende hoedenplankhond, be my guest. Of liever, be a guest van dat andere bureau.

Diezelfde vraag zou ik ook aan collega’s willen stellen. Wil je vooral een uitvoerder zijn of toch liever een professional die op basis van vakmanschap en competenties iets in beweging brengt bij klanten? Die samen met de klant investeert in groei. Die de ware doelstellingen blootlegt en in dialoog met de klant ontdekt hoe je die op de beste manier kunt realiseren en overtreffen. Ben je een ‘u vraagt, wij draaien’-bureau of ben je ‘bold enough to do the right thing’?

Moed
Een waardevolle samenwerking met een bureau vraagt wat mij betreft aan twee kanten om lef en authenticiteit. Bewust van de eigen kracht en competenties, geïnteresseerd in elkaar, moedig genoeg om vaste denkbeelden los te laten vanwege de expertise van de ander en met oog voor de bredere context. Dat is de basis voor een samenwerking waarmee je verder komt.