
De vergeten laag van klantbeleving
Organisaties investeren miljoenen in techniek, processen en AI - maar vergeten wat klanten écht bindt. In hun nieuwe boek 'De strategische noodzaak van de Derde Ring' betogen Stephan van Slooten (l) en Rien Brus dat betekenis, emotie en verbinding het meest onderschatte concurrentievoordeel vormen. Een gesprek over fan-schap, falende CX en de kunst van echte relevantie.

AI realitycheck: 2026 wordt het jaar nà de hype
Dit wordt het jaar waarin de AI-kater voelbaar wordt. Na de enorme hype zetten steeds meer organisaties AI-projecten stop omdat ze beseffen dat ze AI hebben ingezet zonder een duidelijke, overkoepelende strategie. De focus verschuift van losse experimenten naar een meer doordachte, strategische aanpak. Agentic AI speelt daarin een rol, maar vraagt om duidelijke kaders: risicobeheersing, governance en een heldere rolverdeling tussen mens en technologie.

Bro Next naar Nationaal Media Onderzoek
Het buitenreclameonderzoek Bro Next maakt sinds 1 januari 2026 officieel onderdeel uit van het Nationaal Media Onderzoek (NMO). Stichting Jic Bro heeft het onderzoek volledig overgedragen en wordt opgeheven. Met deze stap zijn alle relevante marktstandaarden voor mediabereiksonderzoek in Nederland ondergebracht bij één onderzoeksorganisatie.

Conclusion Experience bereikt HubSpot Diamond-status
Conclusion Experience heeft de Diamond-status behaald binnen het HubSpot Solutions Partner Programma. Die erkenning is wereldwijd voorbehouden aan een beperkte groep partners en onderstreept de positie van Conclusion Experience op het gebied van datagedreven marketing, CRM, sales enablement en service-automatisering.

GS1 lanceert bewustwordingscampagne ‘Het is tijd voor GS1’
GS1 Nederland start samen met Truman en The Committed Agency een landelijke b2b-brand awareness campagne onder de noemer ‘Het is tijd voor GS1’. De campagne moet duidelijk maken hoe het eenduidig delen van productdata – van voedingsmiddelen tot medische hulpmiddelen – bijdraagt aan efficiëntere, transparantere en duurzamere ketens.

M&A-markt digitale bureaus versnelt en verfijnt
De overnamemarkt voor digitale bureaus zit in de lift. Dat bleek tijdens het gezamenlijke M&A-event van Dutch Digital Agencies (DDA) en Match Plan op het REM Eiland in Amsterdam, waar ruim honderd agency-eigenaren samenkwamen om te praten over trends, waarderingen en groeiscenario’s in een snel veranderende markt.

DPG Media integreert Brand Metrics in Ad Manager
DPG Media heeft de brand lift-technologie van Brand Metrics volledig geïntegreerd in zijn selfservice advertentieplatform Ad Manager. Daarmee kunnen adverteerders voortaan direct inzicht krijgen in het effect van hun campagnes op merkdoelstellingen als awareness, consideration, preference en action intent.

Buitenreclame groeit door, digitaal wint terrein
De buitenreclamemarkt blijft groeien. In het derde kwartaal van 2025 steeg de omzet met 5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, goed voor een totaal van bijna 74 miljoen euro. Zowel digitale als traditionele buitenreclame droegen bij aan deze groei. Digitaal nam 57% van de omzet voor zijn rekening, traditioneel 43%. Opvallend is dat traditioneel met +6% iets sterker groeit dan digitaal (+4%).

Nieuwe campagne benadrukt belang intellectueel eigendom
Vijf publieke organisaties uit België en Nederland lanceren vandaag de campagne Create, Protect & Benefit, ontwikkeld door Roorda Reclamebureau. Het doel: ondernemers op een laagdrempelige manier bewust maken van de waarde van intellectueel eigendom.

Steven Bodde nieuwe CEO Traffic Today
Per 1 juni is Steven Bodde aangetreden als CEO van performance marketingbureau Traffic Today. Hij volgt daarmee Steven Lubbers op. Bodde brengt ruim vijftien jaar ervaring mee in online marketing, opgedaan bij diverse agencies.
![[column] 5 B2B-campagnes die de status quo uitdagen](/templates/img/lazyload.gif)
[column] 5 B2B-campagnes die de status quo uitdagen
Eerlijk is eerlijk, de meeste B2B-marketingcampagnes voelen… tja, een beetje voorspelbaar. Whitepapers, productpagina’s en brochures domineren de boel. Degelijk? Zeker. Spannend? Niet echt. Maar er zijn merken die het anders doen. Merken die lef tonen, creativiteit inzetten als strategie en zo de lat voor de hele markt hoger leggen.

TicketSwap onthult trends festivalzomer 2025
De festivalzomer van 2025 leverde niet alleen uitverkochte weekenden en muzikale doorbraken op, maar ook opvallende data. TicketSwap bundelde alle cijfers in de Festival Wrap-Up 2025. Uit de statistieken blijkt dat Roxy Dekker dit seizoen de meest gezochte artiest was op het platform, gevolgd door Racoon en De Bankzitters. Bij de dj’s ging Pawsa er met de eerste plek vandoor.

Loop: marketing in het AI-tijdperk
HubSpot lanceert het Loop Playbook, een nieuwe methode waarmee marketeers hun groeiambities kunnen realiseren in een tijdperk waarin AI antwoorden geeft vóórdat potentiële klanten doorklikken. Met de aanpak speelt HubSpot in op de verschuiving van verkeer en conversies weg van de traditionele eigen kanalen.
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Laatste reacties
Word abonnee en ontvang:
- ✔ Elke maand MarketingTribune thuis op de mat
- ✔ Maar liefst €100,- korting op alle MarketingTribune events
Meest gelezen
Laatste Nieuws
- Marketingtransfers week 2, 202616-01-2026
- De vergeten laag van klantbeleving15-01-2026
- Marketplace-bureau Committos richt... 12-01-2026
- AI realitycheck: 2026 wordt het jaar... 12-01-2026
- Marketingtransfers week 1, 202609-01-2026
- Esther Hoeve: 'In onzekere markt is... 05-01-2026
MarketingTribune Events
De nieuwste selectie whitepapers
- Commerce media: van klikken naar connecties
- From Insights to Impact: AI Strategies for the Modern Contact Centre
- AI SEO: hoe word je gevonden als je klanten ChatGPT gebruiken in plaats van alleen Google?
- Wil je je magazijn slimmer organiseren en klaarstomen voor groei, maar weet je niet waar je moet beginnen?
- The State of AI in Customer Experience 2025

