Ze bestaan nog hoor, old school business-to-business organisaties waar de snelle jongens van sales de meeste aandacht krijgen, terwijl de collega’s van account en marketing op het tweede plan komen. Maar de panelen zijn aan het schuiven. Dat zien we in de groeiende rol van marketeers binnen b2b (niet toevallig won DSM in 2013 als allereerste b2b-bedrijf in de geschiedenis de NIMA Marketing Award). We zien het ook in een toenemende aandacht voor account based marketing. En er zijn steeds meer bedrijven die structureel de tevredenheid van hun zakelijke klanten monitoren. Kortom, ook in b2b ziet men steeds meer het belang van customer centricity in.

We worden ermee doodgegooid: al die goed bedoelde lijstjes met tips voor B2B marketing (en ook over andere thema’s trouwens). Dit is een pleidooi voor less is more.

Zwarte Piet heeft de Nederlandse gemoederen weer behoorlijk verhit. Hoogoplopende emoties laten de discussie volledig ontsporen en dat is te meer opmerkelijk als je bedenkt dat deze discussie een terugkerend verschijnsel is. Alsof we er niet uit gaan komen. Het doet me denken aan een vergelijkbare discussie in marketingland. Die gaat over de Return on Investment (ROI) van social media. ROI in marketing is altijd al een gevoelig thema, maar de remmen gaan helemaal los als het om social media gaat. Dat is jammer, want het wekt de suggestie dat tegenstanders van ROI-denken iets te verbergen hebben.

Zoals Amsterdam niet zonder Eva kan, en Julia niets is zonder haar Romeo, zo kunnen Marketing en Sales in B2B elkaar niet missen. Als je het goed bekijkt zijn het eigenlijk twee zijden van dezelfde commerciële munt. Toch is er iets raars aan de hand. Want in menig B2B-organisatie zijn ze juist van elkaar gescheiden: je hebt de afdeling marketing en (soms zelfs een eind verderop) de afdeling sales. Dat zijn geen Romeo en Julia meer, het lijkt eerder op George en Martha in Who’s afraid of Virginia Woolf.

Je kunt er een dagtaak aan wijden: de talloze tweets, blogs, artikelen of columns van zelfbenoemde specialisten over trends in B2B marketing & sales. 'Niet zelden zijn ze afkomstig van partijen die commercieel belang hebben bij het evangelie dat ze prediken', zegt B2B-expert Reg van Steen van TNS Nipo. Hier zijn ongezouten visie op B2B marketing met daarin een pleidooi voor B2B zonder opsmuk. Inclusief gratis toegang tot 'Business Buyer Insights 2013'.