Een week na Black Friday zijn consumenten druk met aankopen doen, dichten en surprises bouwen voor Sinterklaas, gevolgd door Kerstmis en oudjaar. Dit jaar viert 82 procent van de consumenten Kerstmis terwijl het aandeel dat Sinterklaas viert daalt van 52 procent in 2023 naar 48 procent in 2024.

Uit de Dentsu CMO Navigator, het tweejaarlijkse Dentsu onderzoek waarin 1.900 CMO’s uit 13 landen worden ondervraagd over hun toekomstverwachtingen, blijkt dat 88% van alle CMO’s media ziet als belangrijkste business driver. Een grote zorg is de gebrekkige transparantie bij de grote techbedrijven.

Het onderzoek werd uitgevoerd onder volwassenen die van plan zijn in de komende 12-24 maanden te reizen voor vrije tijd of zaken. In totaal werden 27.713 respondenten uit 33 landen en gebieden ondervraagd. ‘We zien een groeiende vraag naar bewuste keuzes, authentieke ervaringen en unieke avonturen.’

Warc en TikTok hebben onderzocht hoe merken zich het best kunnen presenteren op social media wat betreft relevantie van content en advertenties.

Door de CSRD-wetgeving worden veel bedrijven verplicht te rapporteren én communiceren over hun duurzaamheidsactiviteiten. Een moetje, dus. Of niet? Wat doe je als jouw organisatie eigenlijk helemaal niet zo duurzaam is, maar nu wel over duurzaamheid moet communiceren?

Hoe denken jongeren over actuele topics zoals duurzaamheid, innovatie en employer branding? Wat vinden ze belangrijk in het leven? Welke media gebruiken jongeren? Wat vinden ze nou eigenlijk van reclame? En waar moet een merk echt aan voldoen? Allemaal vragen die Het Grote Jongerenonderzoek (N = 2.716) van Mediahuis, MediaTest en Wayne Parker Kent royaal beantwoordt. Hier vind je de belangrijkste bevindingen van dit jaar handig op rij.

Marketingdata en -analysebureau Kantar lanceert zijn jaarlijkse rapport met de marketingtrends voor het nieuwe jaar: ‘Marketing Trends 2025’. Het rapport is een weergave van de voorspellingen van experts ondersteund door houdings- en gedragsdata.

Uit onderzoek van trainingsinstituut de Baak blijkt dat meer dan de helft van de jongvolwassenen (t/m 34 jaar) stress ervaart op werk vanwege maatschappelijke thema’s. Godfried IJsseling, senior trainer van de Baak: ‘Toch blijkt het cruciaal voor de motivatie en het behoud van de jongere generatie werknemers.’

Nu het netwerk van pakketkluizen en afhaalpunten blijft groeien, zien Nederlandse consumenten out-of-home (OOH) bezorging steeds vaker als een aantrekkelijk alternatief voor levering aan huis, blijkt uit nieuw onderzoek van Sendcloud.

Uit onderzoek van de UvA gepubliceerd in ‘Science Advances’ is voor de eerste keer op basis van gebruikersdata aangetoond dat jongeren inderdaad gevoeliger kunnen zijn voor reacties op social dan volwassenen. ‘Het heeft directe impact op hun humeur en de manier waarop ze reageren.’

Zes op de tien Nederlanders denkt dat mensen vooral producten en goederen huren of leasen omdat ze de aanschaf ervan niet kunnen betalen. Toch zijn het vooral de hogere inkomens die momenteel huren of leasen.

Alles wat je meer dan twee keer doet, kun je automatiseren, stelt Ernst-Jan Pfauth, mede-oprichter van De Correspondent, maker van POM, Jonge Jaren en het Dankboek. Des te verbaasder is hij over de bejubeling van 'zelf schrijven' door AI-goeroe Sam Altman.

Een kwart van de Nederlanders tussen de 50 en 65 jaar heeft moeite om digitaal mee te komen. Dit blijkt uit de Mantelzorgmonitor van het niet-medische hulpplatform Beep for Help onder 1.061 Nederlanders tussen de 50 en 65 uitgevoerd door Panelwizard. ‘Voor een deel van de ouderen heeft het gebrek aan digitale vaardigheden verstrekkende gevolgen, zo zegt 7 procent dat zij zich hierdoor buiten de maatschappij voelen staan.’

Babyboomers zijn de rijkste generatie, maar merken slagen er niet in Boomers digitaal bij te houden, zo blijkt uit ‘Baby Boomers’ big digital shift’, het nieuwste ‘Global Advertising Trends’-rapport van Warc.

Ook uit het leven van senioren is WhatsApp niet meer weg te denken, blijkt uit een recent onderzoek van SeniorWeb. Maar liefst 93% van de ondervraagde 750 leden van SeniorWeb gebruikt de app en loopt daarmee ook risico op oplichting.

Uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor blijkt dat de online retailbestedingen van de Nederlandse consument in de eerste zes maanden van 2024 gegroeid zijn naar 17,5 miljard euro vergeleken met vorig jaar. Dit is een stijging van 6 procent.

ABN Amro onderzoekt in het rapport getiteld ‘De kijk van Generatie Z en Millennials op de winkelstraat' met bureau Q&A Retail het winkelgedrag van Nederlandse consumenten, met focus op de verschuiving van winkels naar online shoppen en de veranderende voorkeuren van verschillende generaties. Hier de bevindingen.

Uit onderzoek van Publicis NL en Boomerang Agency blijkt de complexe dynamiek waarmee marketingprofessionals in Nederland worden geconfronteerd.

Voor marketeers is klantkennis een onmisbaar element in het creatieproces. Waar raak je de consumenten mee? Wat heeft waarde? Waar gaan ze ‘op aan’? Marktonderzoek is de meest logische reflex, maar nog steeds zie ik marketeers mokken als er klantkennis opgehaald moet worden. Nergens voor nodig!

In ‘The Future of Programmatic 2024’ worden de belangrijkste uitdagingen in programmatic advertising - digitale reclame die wordt gekocht, verkocht en geplaatst met behulp van geautomatiseerde technologieën en algoritmen - beschreven. De bevindingen zijn gebaseerd op onderzoek onder 100 experts en werd uitgevoerd in juli 2024 door Warc in samenwerking met B2B-marktonderzoeksbureau NewtonX en aangevuld met extern onderzoek.

Als er een onderdeel ‘Geld uitgeven’ zou bestaan tijdens de Spelen in Parijs dan wonnen de Amerikanen het goud volgens betaaldienstverlener Adyen. Zij zijn goed voor maar liefst 22 procent van de internationale transacties in Frankrijk, één week na de start van de Olympische Spelen in Parijs. Ter vergelijk: de Duitsers staan op 8%, het VK op 6,5% en Spanje op 6%.

De Cannes Lions en de Effie Awards worden samengevoegd als gevolg van een overname door Ascential, de eigenaar van Cannes Lions.

Uit recent onderzoek van onderzoeksbureau Motivaction blijkt dat 62% van de Nederlanders geen idee heeft wat ultrabewerkt voedsel is, terwijl 70% van de producten die je in de supermarkt koopt ultrabewerkt is, aldus RTL Nieuws. Het onderzoek van Motivaction vond plaats onder een landelijk representatieve steekproef van 1.026 personen tussen de 18 en 80 jaar.

Onderzoek door Mentorship.agency inventariseert een overzicht van de factoren die invloed hebben op werkplezier, werktevredenheid en carrièreontwikkeling binnen de Nederlandse bureauwereld. Dat zijn de volgende.

Het Britse Research center Warc heeft editie 2024 van het ‘Global Consumer Trends’-rapport gepubliceerd. Het rapport zoomt in op zaken die de aankoopbeslissingen van consumenten wereldwijd beïnvloeden en identificeert vijf trends die de consumentenbestedingen het komende jaar zullen bepalen.

Onderzoekers Anna Paley en Robert Smith van Tilburg University ontdekten dat verkopers succesvoller zijn als ze vermelden dat ze plezier hebben in het produceren van hun artikelen. 'Verkopers benoemen dat nu maar zelden.'

Volgens het nieuwste wereldwijde onderzoek van het Mastercard Economics Institute breekt de reissector in 2024 records. Het ‘Travel Trends 2024’-rapport biedt inzichten in de reisindustrie in 74 markten, waaronder Nederland.

Meer dan zeven op de tien Nederlanders worden dagelijks via audio bereikt. Dat komt neer op bijna 11 miljoen personen. Live radio heeft met 66% het grootste aandeel in de totale luistertijd, op enige afstand gevolgd door (online) muziekdiensten, blijkt uit cijfers van de NMO AudioMonitor 2024.

Auping heeft de beste positionering in de wooncategorie. Winkels in de slaapbranche positioneren zich het best en winkels in de keukenbranche het slechtst. Bouwmarkten Gamma, Praxis en Karwei scoren nagenoeg gelijk op de positioneringscriteria.

Met de goedkeuring van de EU-AI Act door het Europees Parlement is een nieuw tijdperk aangebroken voor de regulering van kunstmatige intelligentie. Dit vormt een cruciaal keerpunt voor technologiebedrijven, maar ook voor webwinkels die gebruikmaken van AI, schrijft Jesse Weltevreden - professor Digital Commerce aan de Hogeschool van Amsterdam- in zijn gastcolumn.

The Future of Digital Commerce 2024 is verschenen. In dit rapport van Warc worden de e-commercetrends in retailmedia, omnichannelmarketing, AI en cloudgebaseerde datacleanrooms belicht: ‘Merken met een effectieve omnichannel klantbetrokkenheidsstrategie behouden gemiddeld 89% van hun klanten’.

Michiel Rotteveel is Managing Partner en Directeur Onderzoek bij MediaTest, en Hatice van Leeuwen is Teamlead MHX, de creatieve studio van Mediahuis. Samen presenteren zij tijdens Nima Marketing Day de resultaten van ‘Het Grote Jongerenonderzoek 2024’.

Bijna één op de drie Nederlanders (31%) shopte het afgelopen jaar wel eens op social media. Met name jongeren (generatie Z) doen aankopen via social media kanalen. Dit blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van financieel technologieplatform Adyen.

Lotteke van Nimwegen (Business Innovation MarketResponse en rechts op de foto) spreekt samen met Nicole Keetman (Senior Researcher bij Randstad, links op de foto) tijdens Nima Marketing Day editie 2024 over ‘Doekoe, dromen en diversiteit; Gen Z als driver voor business innovatie’. We stelden Lotteke een aantal vragen.

Martin de Munnik is Co-Founder van & Business Developer bij Neurensics, Europa’s marktleider in voorspellend marktonderzoek. Hij is auteur, veel gevraagd publicist en spreker, ook op Nima Marketing Day. Een korte kennismaking.

Tim Zuidgeest is co-founder van Unravel Neuromarketing Research. Tijdens Nima Marketing Day vertelt hij wat je allemaal kunt ontdekken in het brein van de consument. Een korte kennismaking.

Social media is wereldwijd gezien het grootste mediakanaal wat betreft advertentie-inkomsten. Volgens de laatste Warc Global Advertising Trends zullen deze in 2024 de 247,3 miljard dollar bereiken. ‘Meta alleen al is op weg om in 2025 alle wereldwijde lineaire tv in advertentie-inkomsten te overtreffen’, aldus Warc. Social oefent daarmee een enorme invloed uit op de manier waarop merken hun publiek bereiken.

ARA-veteraan Fred Kolsteeg bracht een stevig werk uit over Nederlandse 'Ad Men'. Copywriter Jaap Toorenaar waarschuwde hem nog vooraf: 'Jij gaat schrijven over een onderwerp dat weinig mensen interesseert. Oude reclamekrijgers.' Zou het? Wij namen het boek door.

Voor deel 201 van onze successerie [marketeer] reisden we deze week Niels van den Bergh - oprichter MintBlue achterna, hip remote opererend vanuit Barcelona met 'decentralisatie-technologie' en publieke blockchain als speerpunten. Met zijn marketing-genen zit het wel goed: hij is achterkleinzoon van de uitvinder van margarine en oprichter van Unilever.

Het nieuwe Kantar BrandZ Top 30 Most Valuable Dutch Brands 2024-rapport is verschenen. Hieruit blijkt dat de totale waarde van de meest waardevolle Nederlandse merken met 10% gestegen. Booking.com is voor het eerst het meest waardevolle Nederlandse merk, dankzij een waardestijging van maar liefst 40% naar 16 miljard dollar.

Marketingonderzoeker Rik Pieters van Tilburg University heeft, samen met collega’s van andere universiteiten, een nieuwe, indirecte vraagtechniek ontwikkeld om ervoor te zorgen dat de kans groter is dat mensen waarheidsgetrouw antwoorden op gevoelige vragen. De techniek kan onder andere gebruikt worden bij het afnemen van enquêtes of bij het maken van beleid.

Mooi natuurlijk om ook eens te kijken hoezeer de jongste generaties aan de weg timmeren en aldus kwamen we Alexander Verhagen tegen, een 13-jarige Amsterdamse scholier die eigenhandig het nieuwe youngknowsyoung.com van de grond heeft getrokken. Marktonderzoek door en met betrekking tot tieners.

Procter & Gamble (P&G) voert, na jaren onder de ‘grote drie’ Albert Heijn, A.S. Watson (onder andere Kruidvat) en Unilever te hebben gestaan, de Top-100 Adverteerders 2023 aan, zoals deze week gepubliceerd in MarketingTribune-magazine in samenwerking met Nielsen. Hier de Top 15.