TBWA\X benoemt Helen Zuurmond tot Managing Director

In haar nieuwe takenpakket gaat Zuurmondj zich richten op het verder uitbouwen van integrated experiences, data en verdere groei van het bureau. Zuurmond is inmiddels ruim twee jaar in dienst bij TBWA\X als CSO en zet haar ruime ervaring aan klantzijde in rollen als CMO en CRM Director in op klanten. ‘In de afgelopen twee jaar heb ik gezien hoe de impact van het beste creatieve werk steeds groter is geworden in alle onderdelen van de customer journey. In een wereld waarin elk merk een ervaring kan optimaliseren, is de vraag daarnaast groter dan ooit hoe je echt te onderscheiden met relevante experiences. Ik kijk ernaar uit om beide vraagstukken met onze klanten op te pakken.’

Nishant Dogra, Founder & CEO TBWA\X: ‘Ik ben ontzettend blij dat we met iemand met de ervaring van Helen in de rol van MD nieuwe en grotere stappen kunnen gaat zetten. In haar nieuwe rol kan ze ons branded customer experience product verder verfijnen en het bureau helpen uitbouwen.’

Rik Ledder, CEO TBWA\NEBOKO Groep: ‘We zien als groep dat business vraagstukken steeds meer vragen om een geïntegreerde aanpak. Het neerzetten van relevante en onderscheidende experiences is daarbij belangrijker dan ooit. Met Helen in de rol van MD kunnen wij deze aanpak verder uitbreiden en professionaliseren.’

Binnen TBWA\X betekent deze wijziging dat Lennart Eshuis wordt benoemd tot Experience Strategy Lead. Hij is daarmee verantwoordelijk voor het team Experience strategen. Pascal Badenbroek wordt benoemd tot Creative Director. Samen met Niels Straatsma pakt hij het creatieve leiderschap van TBWA\X op.