Jumbo neemt nieuwe maatregelen om winkeldiefstal te voorkomen
- Food-en-retail
- 12 feb 2024 @ 08:29
- Link
-
Peter van Woensel Kooy
senior redacteur, merk-expert
MarketingTribune - MarketingWinkelen
- 12 feb 2024 @ 08:29
- Peter van Woensel Kooy
Jumbo voert de komende weken extra maatregelen in om winkeldiefstal tegen te gaan. Dit moet leiden tot een veiliger shopping-omgeving en zou ook verdere prijsverlagingen mogelijk moeten maken. Wie is gecontroleerd mag aan het nieuwe 'Winwiel' draaien.
Na een foutloze, uitgebreide steekproef kunnen klanten aan dit nieuwe ‘boodschappenrad’ draaien om een gratis product of een ander aardigheidje te winnen, als dank voor het extra oponthoud, meldt Food Personality. 'Winkeldiefstal is niet normaal en mag ook nooit normaal worden', stelt Anrico Maat, retaildirecteur bij Jumbo in het vakmedium. 'Iedereen heeft last van winkeldiefstal en de schade die daarvan het gevolg is. Onze klanten, onze collega’s op de winkelvloer, onze ondernemers en ook Jumbo.' De schade in 2023 zou zijn opgelopen tot circa 100 miljoen euro. Onder andere de zelfscan zou een duiventil zijn, net als bij andere formules die terughoudender zijn met cijfers en informatie. Met argusogen zullen zij de nieuwe maatregelen bij Jumbo volgen.
Maatregelen op een rijtje
Naast het Jumbo Winwiel voert de supermarkt ook andere extra maatregelen in, meldt FP. Namelijk:
'• Opvallende communicatie in alle winkels om klanten er aan te herinneren al hun boodschappen af te rekenen en om te laten weten dat Jumbo beter controleert op winkeldiefstal.
• Meer en duidelijk zichtbaar cameratoezicht in alle winkels, niet alleen als preventieve maatregel, maar ook voor opsporing en bewijsvoering.
• Meer capaciteit voor het uitvoeren van steekproeven. Bovendien maakt AI-technologie voortaan gerichte steekproeven mogelijk.
• Aanpassing van de zogenaamde "korte bon" bij de zelfscan. Vanaf nu staat daar alsnog ieder gescand product op, met aanzienlijk minder papierverbruik dan de lange bon. Zo kunnen controles eenvoudig verlopen op het moment dat klanten de kassa al zijn gepasseerd.
• Standaard een snelle en eenvoudige procedure voor de afwikkeling van winkeldiefstal waarbij winkeldieven een schadevergoeding betalen van 181 euro via de zogenaamde SODA-regeling.'
Daarnaast krijgen winkeldieven vaker een winkelverbod, komen er meer controlemedewerkers en in voorkomende situaties extra beveiligers. Bovendien start een proefproject met AI, dat camerabeelden interpreteert en opvallend winkelgedrag determineert. Lees hier verder.
(bron: Food Personality, foto: Rayner Simpson / Unsplash)
-
Peter van Woensel Kooy
- Werkt bij: MarketingTribune
- Functie: senior redacteur, merk-expert
- Website:http://nl.linkedin.com/in/petervanwoenselkooy
- Profiel »
- Winwiel
- maatregelen
- controle
- retaildirecteur
- zelfscan
- Jumbo Supermarkten
- winkeldiefstal
- argusogen
- fun
- FB
- AI
- Anrico Maat
Laatste reacties
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Meest gelezen
Word abonnee en ontvang:
- ✔ 16 keer per jaar MarketingTribune Magazine
- ✔ Korting tot wel €100,- op events
Laatste Nieuws
- Campagne Sorry voor kidscollectie... 17-10-2024
- Heineken en DJ Barry CS trappen ADE... 17-10-2024
- Marjolijn van Dingenen van Lenovo:... 17-10-2024
- Brenda Smith over Kruidvat's nieuwe... 17-10-2024
- Abovo Maxlead nieuwe mediabureau Lidl 16-10-2024
- 'Breag is symbool van hoop in strijd... 16-10-2024
MarketingTribune Events
- 12nov 2024
Grand Prix Content Marketing