Mijn Marketing: Marleen Smit van Het Scheepvaartmuseum

BEKRONING
We zijn dolblij dat we de Museumprijs afgelopen 1 december in ontvangst mochten nemen en we onszelf daarmee het Museum van het jaar mogen noemen! Hele mooie bekroning op een toffe campagnetijd, die ons niet alleen de winst van de prijs opleverde, maar die ook een geweldige boost voor alle collega’s en de partners van het museum is. Samen met partners in de buurt en partners zoals het Watersportverbond en Naïf gaan we verder bouwen aan ons museum als thuishaven.

MERKNIVEAU
We gaan in 2023, nog meer dan hiervoor, op merkniveau communiceren. In de culturele sector is denken in projecten vrij gangbaar, ook doordat vaak op projectniveau wordt gebudgetteerd. Ik geloof dat je vanuit een sterk merk nog veel beter zichtbaarheid kunt genereren voor tentoonstellingen, programmering of ander nieuws. Mooie partnerships zijn hier een belangrijk onderdeel in.

BUREAUS
Wij werken samen met onder meer Thonik, Neew Amsterdam en iO.

MARKETINGHELD
Held is een groot woord, maar ik kan wel echt onder de indruk zijn van een goed en open verhaal. Tijdens een Mastercourse Merkmanagement in 2022 verzorgde Tom Janssen een sessie. Ik vond zijn verhaal over marketing & merkdenken bij DHL echt boeiend en inspirerend. Datgene waar wij ons als marketeers mee bezig houden, dat raakt aan zoveel zaken in de kern van een organisatie: hoe pak je dat nou zorgvuldig maar ook effectief aan?

UITDAGING
Hoe bouw je als marketeer aan een coherent merk in een snel veranderende wereld en hoe blijf je flexibel, zonder daarbij je langetermijndoelen uit het oog te verliezen.

AI
Of AI een deel van mijn werk over kan nemen? Ja hoor, dat geldt denk ik voor een groot deel van het marketingvak, doordat data-analyse en -interpretatie een belangrijke rol in ons vak heeft. Denk bijvoorbeeld aan het voorspellen van visitor flows, welke content het goed gaat doen, et cetera. Door AI slim in te zetten, kun je als marketingcommunicatie-afdeling nog slimmer je werk doen.

BOODSCHAPPENKAR
Altijd in mijn boodschappenkar? Verzorgingsproducten van Naïf, thee van Clipper en ik heb een zwak voor pinda-M&M’s; mijn kinderen roepen zelfs ‘Kijk mama, jouw M&M’s!’ als we langs een abri fietsen.

PRACHTIG
De commercial voor thuisopleider NHA waarin een man Koreaans leert om in die taal via Zoom om de hand van zijn vriendin te kunnen vragen aan zijn ‘schoonouders’, prachtig gemaakt door Zandbeek & 1Camera.