ING app door WUA! uitgeroepen tot beste mobiel bankieren app
- Online
- 30 jul 2014 @ 10:53
- Link
-
Redactie Online
Redactie
MarketingTribune - Apps
- 30 jul 2014 @ 10:53
- Redactie Online
Mobiel bankieren gaat het best met de ING Mobiel Bankieren App. Dit blijkt uit onderzoek dat online onderzoeksbureau WUA! in juni uitvoerde. De ING Mobiel Bankieren App slaagde erin om klantvragen snel en naar tevredenheid te beantwoorden en behaalde het hoogste percentage correct opgeloste opdrachten.
De respondenten voerden klantopdrachten uit op de mobiel bankieren apps van ABN AMRO, ING, Rabobank en SNS Bank. Met de ING Mobiel Bankieren App behaalden zij het hoogste percentage correct opgeloste opdrachten. Tevens gaven respondenten aan dat de uitvoering van de opdrachten via de app minder moeite kostte dan vooraf verwacht, waardoor de voorkeur voor online bankieren via de app is gestegen. Daarnaast behaalde de ING Mobiel Bankieren App een relatief hoge overall score in vergelijking met andere branches en devices.
-
Redactie Online
- Werkt bij: MarketingTribune
- Functie: Redactie
- Website:http://www.marketingtribune.nl/online/
- Profiel »
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Laatste reacties
Word abonnee en ontvang:
- ✔ Elke maand MarketingTribune thuis op de mat
- ✔ Maar liefst €100,- korting op alle MarketingTribune events
Laatste Nieuws
- Bastian Verhulst - opperhoofd TikTok... 19-03-2025
- Spotlight: adverteren binnen Track &... 19-03-2025
- Vluchtelingenwerk Nederland en KLM... 14-03-2025
- Think Yellow is Google Premier... 12-03-2025
- Inschrijving geopend voor EMAS... 04-03-2025
- YouTube wil welzijn van tieners... 03-03-2025
MarketingTribune Events
- 8apr 2025
Branded Content Event
- 15mei 2025
Retail Media Day
- 12jun 2025
NIMA Marketing Day
De nieuwste selectie whitepapers
- Een zorgvuldige en veilige inzet van AI
- COMMIT Health Club: 4x meer leads tegen lagere kosten
- Congreshacks: maak je event onvergetelijk
- Privacybewuste consumenten: hoogopgeleid, kapitaalkrachtig en onbereikbaar?
- Ensuring Exceptional Experiences in the Digital Contact Center