[onderzoek] Flitsbezorging vooral populair onder jongeren

Uit onderzoek van Markteffect blijkt dat de helft (50%) van Nederland bekend is met het principe ‘flitsbezorging’. Onder jongeren (18 tot 34 jaar) is dat percentage veel hoger (61%) dan onder oudere leeftijdsgroepen: 54% in de groep 35-54 en slechts 40% onder 55-plussers.

Het Duitse Gorillas heeft de hoogste bekendheid onder de Nederlandse consument (42%). De daarop volgende bekendste bezorgservices zijn Flink (20%), Zapp (11%) en Getir (11%).

Gebruik
Ondanks de bekendheid heeft slechts 11 procent van de Nederlands ooit gebruik gemaakt van flitsbezorging. Dit komt mede doordat veel flitsbezorgers zich alleen in de grote steden begeven. Degene die wel eens gebruik hebben gemaakt van flitsbezorging zijn vaker man (16%) dan vrouw (6%) en vallen het vaakst in de leeftijdscategorie 18 tot en met 34 jaar (27%). Slechts twee procent van de 55-plussers heeft wel eens gebruik gemaakt van flitsbezorging.

Man/Vrouw
Voor mannen zijn de belangrijkste redenen om gebruik te maken van de bezorgservice de snelheid (71%) en voor benodigde boodschappen bij spontane plannen (49%). Voor vrouwen die gebruik maken van de service zijn de beweegredenen het niet uit de deur hoeven (69%) en de snelheid (55%).

Toekomst
Een meerderheid van Nederland geeft aan in de toekomst ‘waarschijnlijk niet’ of ‘zeker niet’ gebruik te gaan maken van flitsbezorgers (56%). Ook hier blijken de jongeren (18 tot en met 34 jaar) het meest geïnteresseerd, 34% geeft namelijk aan ‘waarschijnlijk wel’ of ‘zeker wel’ in de toekomst wel gebruik te gaan maken van de bezorgservice. Voor de 55-plussers is dit slechts 12%.