Be2B: Verhoog je ROIdentity

Hoe ontwikkel je een merkidentiteit?
Daar zijn boeken over volgeschreven en inmiddels talloze PhD’s op gepromoveerd. Door de bank genomen zijn de stappen als volgt:

1. Wordt het eens over de strategie. Ga niet verder naar stap 2 voor dit absoluut afgetimmerd is.

2. Werk met een zo helder mogelijke briefing om alle neuzen dezelfde kant op te houden.

3. Doe steengoede research en neem daarbij je doelgroep serieus.

4. Wees je bewust van de designkennis van de klant.

5. Onderzoek de concurrent. Je wil je onderscheiden.

6. Een brand identity is niet een logo. Ze zijn familie maar moeten los van elkaar kunnen leven.

7. De klant weet alles over z’n eigen merk, neem dat serieus.

8. Hou het simpel en wees strikt. Consistentie is de kracht van een identity.

9. Heb oog voor ‘iets speciaals’ over het merk. Alles kan een kans zijn.

(Met dank aan deze creativeblog)

Het meest vergeten punt: Punt 10

10. Grootste winst bij een restyle: binnen beginnen

Veel klanten geven aan dat definiëren wie ze zijn grote verandering teweeg brengt. Hun merk een gezicht geven maakt ze weer bewust van waar het om draait, waar ze goed in zijn en wat hun drive is. Dat zelfinzicht leidt tot een hernieuwde focus. Een effect dat doorwerkt in het hele bedrijf. Wat doe je wel en niet en waarom? Iedereen wordt er trots, doelbewust en vastberaden van. Zo beïnvloedt de ontwikkeling van een brand identity niet alleen de ontvanger, maar ook de zender. Weten welk verschil je maakt, maakt het verschil.

Vroeger -zo ongeveer tot 15 januari 2016- werd internal branding gezien als het ontwerpen van een placemat. Volgens mij is het een integraal onderdeel van merk- en identity ontwikkeling.

Dus lieve conversie specialisten, voor je probeert uit te rekenen wat de Return On Identity is, moet je bedenken dat deze investering zich niet alleen terugbetaalt aan de buitenkant, maar ook aan de binnenkant.

Meer weten over hoe je binnen en buiten kunt winnen met een restyle van je identity? Check Heldergroen.nl