Jeroen Rijskamp van Roetz Bikes: 'Er zal veel aandacht gaan naar deze circulaire revolutie op wielen'

WHAT’S NEW?
Sinds oktober rollen de eerste langverwachte ‘Roetz Life’-fietsen van de band. Het is nog best een uitdaging om iets dat zo als gebruiksvoorwerp is ingeburgerd als de fiets neer te zetten als iets dat juist een heel leven mee kan, want de Roetz Life is in feite een elektrische fiets die nooit oud wordt, vandaar de naam life. De fiets slijt natuurlijk wel, maar dankzij het monitoringssysteem en het modulaire ontwerp kunnen we onderdelen volledig wisselen in een kwestie van seconden. Zo voorkomen we groot onderhoud en kunnen we vitale onderdelen een tweede kans geven, juist omdat ze niet helemaal stuk gaan. Er zal dus veel aandacht gaan naar deze circulaire revolutie op wielen.

PLANNEN
Onze Fair Factory wordt van buiten en van binnen opgeknapt en moet de grootste circulaire hub van Europa worden. We investeren dus juist in een fijne werkplek, die we kunnen delen met andere groene geesten, want we willen heel graag nog meer mensen nog groener laten denken en doen. We zullen dit jaar dan ook minder naar beurzen gaan, want juist dankzij de ‘refurbishment’ van onze fabriek wordt die ruimte veel geschikter om meer in-house events in te organiseren. De Fair Factory heeft al een grote wow-factor, simpelweg omdat je oude barrels naar binnen ziet gaan en ze als nieuw weer naar buiten ziet rijden. Die kracht willen we nog meer benutten. Daarnaast zullen we twee flights per kwartaal lanceren waarbij we per seizoen heel scherp kijken naar hoe een fiets nou in het leven van een gebruiker past en helpt horizonnen te verbreden.

VANMOOF
We hebben er over getwijfeld om VanMoofs te gaan refurbishen, maar dan zijn we over vijf jaar nodig bezig ;-). Nee, geintje, we zijn VanMoof oprecht ontzettend dankbaar omdat hun branding enorm heeft geholpen om e-bikes minder stoffig en juist heel hip te maken. De designs van VanMoof zijn nog steeds te gek en we hopen dat met de verbeterde technologie en service hun hele propositie wat robuuster wordt. Dan kunnen we daar als heel Nederland nog een keer echt trots op zijn.

BUREAUS
We hebben net afscheid genomen van Blyde en MarvelTest, maar we werken nog wel met Keenr en zijn in gesprek met W.Green voor onze PR-inzet over 2024. Verder werken we met de welbekende flexibele schil van freelancers waar we front-end design, back-end ERP-zaken en contentproducties mee verzorgen. Zo schiet Yorick Leusink al onze video’s; highly recommended trouwens!

MARKETINGHELD
Mijn team zijn mijn marketinghelden. Je kunt de mooiste weldoordachte plannen hebben, maar marketing gaat ook wel echt over je doen-vermogen en dat heeft Roetz vooral dankzij hen.

UITDAGING
Goed kunnen inschatten welke inzet van middelen en media nou echt bij jouw groeifase passen en hoe snel dit ook kan veranderen als je meer of ineens heel snel groeit. Marketing is makkelijk als de markt en jouw product/propositie naadloos op elkaar aansluiten, maar die 100% product/market-fit kom je zelden tegen en verandert ook relatief snel. De grootste uitdaging is dan ook om een gezonde balans te vinden tussen het maken van content dat jouw ideale klant (buyer persona) écht raakt en die aandacht goed te vangen on top of de altijd ronkende baseline campagnes die sales happy houden. Dat spel van ad hoc vs. vooruit denken en doen vereist voortdurend schakelen tussen afdelingen met vele petten op, om iedereen mee te krijgen, gerust te stellen en daarin de klant centraal te stellen. Maar het is wel een leuk spel :-)

AI
Op het gebied van copy kan AI zeker een stuk van ons werk overnemen. Jonah Wilbert is een getalenteerde student die twee dagen in de week voor ons werkt als AI-gedreven content-& seo-marketeer. Hij gebruikt AHREFS om concurrenten te analyseren en brengt de meest kansrijke content gaps in beeld. Vervolgens gebruiken we ChatGPT om seo-funnels te bouwen. Maar de belangrijkste pagina’s worden geschreven door Tim Daalderop, één van de beste (Nederlandstalige) copywriters waar ik mee heb gewerkt.

A-MERKEN IN DE BOODSCHAPPENKAR
Ik shop niet echt A-merken; ik probeer - vooral dankzij mijn vriendin - vintage te shoppen en ik doe boodschappen bij de Lidl. Het enige wat ik altijd koop aan A-merken is Spa Rood; vrij heftige verslaving wel.

TOF
Ik sta ‘s ochtends vaak op het pontje naar Amsterdam-Noord en geniet altijd wel van alle verschillende wrappers, maar dat komt eigenlijk meer omdat ik het gewoon tof vind dat je een hele pont even brand, niet omdat de uitingen nou per se heel goed zijn, haha.

ERGERNIS
Op dit moment de Israël-propaganda langs de snelwegen.

GOEDE MARKETING
Merken die naast hun ‘checklistmarketing', waar ze netjes een beetje van alles doen, zich ook echt durven uit te spreken met een knipoog. Je laat daarmee zien dat je ergens voor staat, dat je niet bang bent om sommige potentiële klanten misschien mis te lopen en dat je je klant echt goed begrijpt, anders had je nooit zo bold kunnen zijn en tegelijkertijd die knipoog durven geven.

FRUSTRATIE
Alle campagnes van casino’s, loterijen en andere organisaties die valse hoop verkopen aan degene die er het meest vatbaar voor zijn. Echt vies.

LOVE BRAND
Cords Cycles, lokale legend uit Rotterdam die niet bang is.

MEDIACONSUMPTIE
Ik ben nog steeds wel een sukkel voor een goede podcast op Spotify, maar ook wel een befaamde ‘doom scroller’ op Instagram. Gelukkig kijk ik vooral reels, memes en stories over honden en elke vorm van fietsen.

HOND
Ik heb zeker een hond, of althans, ik co-parent er eentje. Een Duitse Staander (German Short Haired Pointer) genaamd Tuk. Zij is mijn tweede liefde.

ONTSPANNING
No-brainer: fietsen.

TALENT BINNEN BOORD HOUDEN
Zorgen dat ze zich gehoord, gezien en gewaardeerd voelen.

GUILTY PLEASURE
Frikandel speciaal.

OVER 10 JAAR...
bied ik, samen met mijn vriendin, programma’s aan voor kinderen met ADHD.

OVER ROETZ BIKES

‘In Nederland worden jaarlijks een miljoen fietsen afval en Roetz Bikes gelooft in een tweede kans en streeft naar een circulaire en inclusieve samenleving. Wij zien bruikbare grondstoffen waar anderen schroot zien. Wij zien talenten in mensen waar anderen juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen van afgedankte tweewielers. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.’

Dit artikel verscheen eerder in MarketingTribune 18, 2023.