Air Miles informeert spaarders over vervaldatum

Loyalty Management Netherlands B.V. heeft in oktober 2013 aangekondigd dat Air Miles een beperkte geldigheidsduur hebben. Air Miles zal spaarders via email, direct mail, website en via sociale media hierover informeren en via de partners wijzen op de vele extra mogelijkheden om hun Miles tijdig in te wisselen. Ook komen er extra inwisselacties.

Vervallen

Jacques Hoendervangers, Managing Director Loyalty Management Netherlands: ‘We willen stimuleren dat spaarders de Air Miles ook daadwerkelijk frequenter inwisselen, om ervoor te zorgen dat ze gebruikmaken van de gespaarde Miles, voordat deze komen te vervallen. Air Miles hebben een geldigheid van 5 jaar. Dat hebben we in 2013 aangekondigd. Per 1 november 2018 vervallen de Air Miles die voor 1 november 2013 zijn gespaard. Air Miles die daarna zijn gespaard zijn vanaf het moment van sparen 5 jaar geldig. We vinden het heel belangrijk om onze spaarders tijdig te informeren dat zij een deel van hun Air Miles dreigen te verliezen als zij deze niet voor die tijd inwisselen. Er is nu nog tijd om een goede besteding te kiezen voor deze oudere Air Miles. Daarnaast kun je natuurlijk gewoon doorgaan met Air Miles sparen. Nieuw gespaarde Air Miles zijn vijf jaar geldig.’

Shell, AH en Lego

Sinds november 2017 is Loyalty Management Netherlands spaarders weer actief gaan informeren over de vervaldatum van hun Air Miles. Sindsdien zijn al bijna 1 miljard ‘oude’ Air Miles ingewisseld. Op dit moment bedraagt het aantal Air Miles dat dreigt te vervallen nog 4,4 miljard. Om het tijdig inwisselen van Air Miles voor klanten aantrekkelijker te maken, zijn er nieuwe inwisselmogelijkheden en extra inwisselacties ontwikkeld. Zo kun je Air Miles inwisselen voor koffie bij Shell, Lego bij de Air Miles shop en voor een hogere korting op producten bij de Albert Heijn en meer inwisselmogelijkheden bij Praxis. Met ingang van 1 mei 2018 kun je ook Air Miles inwisselen voor een kortingsvoucher op een boeking bij Vliegwinkel.nl.